2020年哈爾濱工商銀行在1月24日-2月2日的春節期間不上班，2月3日-2月9日部分銀行網點輪流開業。2月9日后工行網點恢復正常營業，但營業時間縮短為上午9:00-下午14:00。三月中旬哈爾濱工商銀行大部分網點恢復正常營業，上午8:30上班，下午17:30下班。

為了配合疫情防控工作，保障銀行業務辦理人的健康與安全，遵照中國工商銀行總行的規定。2020年1月24日-2月2日。哈爾濱工商銀行全國各網點不營業，業務辦理人可通過在線方式或自主設施辦理有關業務。2月3日-2月7日期間，哈爾濱市的工商銀行各個網點進行輪流營業，提供金融服務，具體的營業網點參見中國工商銀行哈爾濱分行以及各縣市網點的時間調整公告與營業網點表。自2月9日起，中國哈爾濱工商銀行大部分網點恢復正常營業，正常進行業務受理與業務辦理，但營業時間為上午9:00到下午14:00，下午兩點后停止營業。

隨著疫情狀況的整體好轉，中國工商銀行也開始全面恢復正常營業。這集中體現在之前哈爾濱市工商銀行輪流開放的網點現在已經全部開放。絕大部分網點的營業時間調整回原來的上午8:30到下午17：30。目前盡管各個銀行營業網點已經做好防疫措施，通過實現登記進店顧客場所每日消毒的方式來確保安全。但若非必須來網點辦理的業務，建議優先選擇線上渠道，例如手機銀行、網上銀行或自助設施等方式進行辦理。